Cámara de Comercio: Red.es, liderando la transformación digital con Kit Consulting
La inteligencia artificial (IA) está transformando todos los sectores, desde la educación hasta la salud, pasando por la seguridad y el entorno empresarial, donde ha desencadenado una revolución sin precedentes. Esta tecnología permite la automatización de tareas manuales, la optimización de flujos de trabajo y el procesamiento rápido de datos, lo que a su vez facilita a las organizaciones tomar decisiones estratégicas más informadas.
En la Administración pública, la IA tiene un potencial inmenso para reducir la burocracia, acortar los plazos y mejorar la calidad y eficiencia de los servicios. Un ejemplo destacado de esta innovación es Red.es, una entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y Función Pública, que se sitúa a la vanguardia tecnológica en el sector público.
Después de lanzar en 2022 el programa Kit Digital, diseñado para ayudar a autónomos y pymes a mejorar su madurez tecnológica mediante la concesión de bonos digitales, Red.es presenta ahora Kit Consulting. Este nuevo programa está dirigido a pymes con entre 10 y 250 empleados, y tiene como objetivo facilitar la contratación de servicios de asesoramiento digital especializado mediante bonos de entre 12.000 y 18.000 euros. Las solicitudes pueden realizarse a partir del 18 de junio en la web de Acelera Pyme.

Si Kit Digital revolucionó el proceso de tramitación al reducir el tiempo de gestión de expedientes de tres horas a apenas tres minutos gracias a herramientas de robotización e IA, Kit Consulting da un paso más allá. Este programa incorpora la automatización en la creación y validación de modelos de aprendizaje profundo (deep learning), aplicados en todas las fases del proceso, desde la solicitud hasta la concesión de ayudas y la verificación de los servicios de asesoramiento. Se emplean modelos generativos del lenguaje (LLM) para detectar plagios y garantizar la calidad de los documentos presentados.
Es importante destacar que, aunque la IA desempeña un papel crucial en este proceso, las decisiones finales siguen pasando por el análisis de un experto humano, que evalúa la documentación y emite una resolución. Posteriormente, un gestor virtual revisa el procedimiento para asegurar que cada paso se ha realizado correctamente.
Kit Consulting forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, financiado por la UE con fondos Next Generation EU, y cuenta con la colaboración de la Cámara de Comercio de España. Esta innovadora propuesta posiciona a Red.es a la vanguardia del uso de tecnología moderna en la Administración.
Red.es planea mejorar continuamente la eficiencia de Kit Consulting, con el objetivo de reducir el tiempo de validación de las ayudas en un 80%, pasando de cinco horas a solo una por expediente.
